1. 我们是谁。
maxvel.pro 网站归属 MAXVEL LIMITED(注册号 HE 429460,增值税号 CY10429460Z),Panteli Katelari 13, house 4, 7040 Oroklini, Larnaca,塞浦路斯。我们是您个人数据的处理者。数据相关问题请联系:Maxvel.kitchen@gmail.com。
2. 我们收集哪些数据及原因。
当您提交表单时,我们会收到您的姓名、电话、邮箱、感兴趣的方向以及留言内容。这些数据用于回复您的申请并准备方案。法律依据——应您要求采取的订立合同前的必要步骤(GDPR 第6(1)(b)条)。您的IP地址仅用于防垃圾信息及网站安全保护(合法利益,第6(1)(f)条),保存期限不超过30天。您没有义务提供数据,但若无电话或邮箱,我们将无法回复您。
3. 谁会收到数据。
从网站提交的申请会发送到我们负责人的私密 Telegram 群组,其中包含您的姓名、联系方式和申请内容。您的 IP 地址不会被传输。Telegram 的服务器可能位于欧洲经济区(EEA)之外,欧盟委员会尚未对其作出充分性认定决定。我们在此传输数据是因为这是在订立合同前回复您请求所必需的(GDPR 第49条第1款(b)项)。本网站托管在荷兰(欧盟)的服务器上,服务提供商为 Timeweb Cloud;该公司注册于俄罗斯,欧盟委员会尚未对俄罗斯作出充分性认定决定。在我们的服务器上,申请仅保留至发送到 Telegram 为止。Telegram 群组中的申请消息不会按固定期限删除;如果您希望删除您的申请,请致信 Maxvel.kitchen@gmail.com,我们将在一个月内删除。我们不出售您的数据,也不将其用于广告目的。
如果您通过 WhatsApp 给我们发消息,聊天记录、您的姓名和电话号码将由 WhatsApp 服务(Meta 集团)以及我们自己在欧盟服务器上运行的系统处理。我们使用公司工作号码与您联系。部分回复可能由我们的自动系统准备——该系统运行在我们的服务器上;当回复并非来自真人时,我们会告知您。我们会保留聊天记录至最后一条消息后最多6个月;如果该记录涉及某项咨询或订单,则保留至该咨询或订单的保留期限为止(见第4节)。我们仅在您同意或作为我们客户的情况下通过 WhatsApp 发送推广信息;如需取消,请回复「stop」。
3a. Telegram 客户机器人。 如果您通过“在 Telegram 接收消息”按钮连接了机器人,我们会保存您的 Telegram 标识和用户名,以便向您发送有关订单的通知:报价单和文件链接、付款及活动提醒(GDPR 第 6(1)(b) 条)。机器人不会阅读或保存您的消息:对任何文字,它都会回复此聊天仅用于通知。我们只记录发送这一事实:时间、消息类型和结果。仅在您同意或您是我们的客户时,我们才会通过机器人发送营销信息,且每条营销消息都带有“退订”链接。命令 /stop 关闭营销信息,按钮“同时关闭订单消息”则彻底关闭机器人;如果您屏蔽机器人,我们将不再通过该渠道给您发消息。Telegram 的服务器可能位于欧盟以外(GDPR 第 49(1)(b) 条)。当您关闭机器人或通过 Maxvel.kitchen@gmail.com 提出请求时,我们会删除该标识;发送记录保存 12 个月(营销类消息——6 年,以证明发送的合法性)。
3b. 活动照片。
网站上展示的是菜品、餐桌布置及场地的照片。发布可辨认的人物照片须经本人同意;涉及儿童的照片,仅以无法辨认的方式呈现。如您在照片中认出自己并希望撤下,请致信 Maxvel.kitchen@gmail.com,我们将在7天内移除。
4. 数据保存期限。
关于申请的保存期限,见第3条。如您成为客户,订单相关文件将按塞浦路斯税务规定保存6年。
5. Cookies。
网站仅在您的浏览器中保存运行所必需的信息:所选语言及您对cookie的选择。统计分析、视频、地图及嵌入的社交媒体内容仅在您同意后加载。您可一键拒绝,并可通过页面底部的「Cookie设置」链接更改选择。字体由我们自有服务器提供。
6. 您的权利。
您有权要求查阅、更正、删除、限制处理及转移您的数据;反对处理;随时撤回同意(不影响撤回前已进行的处理)。请致信 Maxvel.kitchen@gmail.com,我们将在一个月内回复。您有权向塞浦路斯个人数据保护专员(dataprotection.gov.cy)或您所居住或工作所在国家的监管机构投诉。
7. 营销推广。
我们仅在获得您同意后发送营销信息。如您已是我们的客户,我们可能会为您推荐同类服务;您可在任何一封邮件中选择退订。
